لماذا تخسر المال إذا تجاهلت تصميم متجر التجزئة

دعني أخبرك شيئاً قد يجرح مشاعرك

منتجاتك رائعة أسعارك عادلة طاقمك ودود

لكن متجرك يبدو كطبيب أسنان#39 ؛ غرفة الإنتظار من عام 1987

وهذا يقتل مبيعاتك

هنا الحقيقة التي لا أحد يخبرك بها: تصميم متاجر التجزئة ليس عن جعل الأشياء جميلة. الأمر يتعلق بجني المال تصميم متجر تجزئة ذكي يمكن أن يضاعف سعر تحويلك دون تغيير منتج واحد. إن التصميم الرديء لمتاجر التجزئة قد يلاحق العملاء خارج الأبواب حتى قبل أن ينظروا إلى بطاقة السعر.

دعني أحلل هذا بدون أي زغب

أولا: المدخل

يحتاج تصميم متجر التجزئة الخاص بك إلى منطقة تخفيف الضغط هذه هي أول خمسة إلى عشرة أقدام داخل الباب. في هذه المنطقة، الزبائن مازالوا يتأقلمون من الخارج إلى الداخل إنهم ليسوا مستعدين للشراء انهم حتى ليسوا مستعدين للبحث

معظم تصاميم متاجر البيع بالتجزئة الفظيعة تدفع طاولة عرض عند المدخل خطأ. وسوف يتجول العملاء حرفياً من حولها دون أن يروا أي شيء عليها. فالتصميم الأذكى لمتاجر البيع بالتجزئة يترك هذه المنطقة خالية -او يستخدمها لأغراض جوية بحتة، مثل حصيرة ترحيب او علامة صغيرة. دع الناس تتنفس لثلاث ثواني إذاً بيعهم

ثانيا: قاعدة اليد اليمنى

إليكم حقيقة غريبة عن السلوك البشري. عندما يدخل الناس إلى متجر، فإنهم ينعطفون يميناً دائماً تقريباً. وهذا متسق إلى حد أن تصميم متاجر البيع بالتجزئة المحترف يسميه الانحياز الثابت نحو اليمين

فلماذا تضع متاجر كثيرة اصنافها الاقل ربحا في الجانب الصحيح؟ هذا فقط تصميم سيء لمتاجر التجزئة. ضع أعلى هوامش لديك، أكثر المنتجات سهلة الإندفاع على الحائط الأيمن. هذا هو المكان الذي تذهب إليه ذلك حيث الأيدي تصل. هذا هو تصميم متجر التجزئة يعمل لديك بدلا من أن يكون ضدك.

ثالثا: تأثير غرين

أتعرف ما يحدث في (ايكيا)؟ وتخرج بعد ثلاث ساعات بعربه مليئه بالشموع والنباتات وكرات اللحم هذه ليست مصادفة هذا تصميم لمتاجر التجزئة سُمي تيمنًا بالمهندس المعماري فيكتور غرين.

تأثير (غرين) يحدث عندما يكون هناك مخزن#39 ؛ تصميم متجر البيع بالتجزئة يربكك عمدا بما فيه الكفاية فقط للتوقف عن التفكير المنطقي. مسارات متعرجة، انعطافات غير متوقعة، عروض مثيرة للاهتمام حول كل زاوية -كل هذا هو تصميم متعمد لمتاجر التجزئة. عندما يختلط الأمر قليلاً على دماغك، تتوقف عن إجراء العمليات المنطقية هل أحتاج إلى هذه؟ العمليات الحسابية. تبدأ بالشراء عاطفياً

لا تحتاج إلى متاهة مثل ايكيا. ولكنك تحتاج إلى بعض عناصر الاكتشاف في تصميم متجرك. أخفي بعض الأشياء حول الزوايا خلق مفاجآت صغيرة. اكسر الشبكة المستقيمة مبيعاتك ستشكرك

رابعا: عامل فرشاة المؤخرة

وهذا تعبير لن تنساه أبدا: عامل فرشاة المؤخرة. في تصميم متاجر البيع بالتجزئة، يشير هذا إلى شعور غير سار لدى عميل آخر#39 ؛ جسدك يلامس جسدك في ممر ضيق

وعندما يخلق تصميم متجر البيع بالتجزئة ممرات ضيقة جدا، يندفع الزبائن دون وعي عبر هذه الأقسام. لن يتوقفوا لن يتجولوا لن يشتروا كل ذلك لأن تصميم متجر التجزئة الخاص بك جعلتهم يشعرون الازدحام وعدم الراحة.

الإصلاح بسيط. قياس أكبر عميل لديك (نعم، حقا). أضف 20 بالمئة. هذا هو عرض ممرك الأدنى التصميم الجيد لمتاجر التجزئة يمنح الناس مساحة شخصية. المساحة الشخصية = وقت الإقامة الأطول. مدة الإقامة الطويلة = زيادة المبيعات.

خامسا: إضاءة تبيع في الواقع

لا تستخدم نفس مصابيح الفلورسنت التي تناسب المستشفى. هذا تصميم كسول لمتاجر التجزئة. المنتجات المختلفة تحتاج إلى ضوء مختلف.

فالمجوهرات تحتاج الى عدد كبير من الاضواء -نحو ٨٠٠ لوكس، مركَّزة على قطعة واحدة.
الملابس تحتاج دافئة، حتى خفيفة حوالي 500 لوكس، مع فهرس عرض الألوان (CRI) فوق 90.
يحتاج الطعام الطازج إلى ضوء بارد قليلاً 4000K، لجعل الخضرة تبدو هشة واللحوم تبدو طازجة.

وإذا كنت تستخدم نفس الإضاءة في كل مكان، فإن تصميم متجر التجزئة لديك يكذب بشأن منتجاتك. الإضاءة السيئة تجعل المنتجات الجيدة تبدو رخيصة الضوء الجيد يجعل متوسط المنتجات تبدو ممتازة. أنفقوا المال على الإضاءة وهو أعلى عنصر عائد على الاستثمار في أي تصميم لمتاجر التجزئة.

سادسا: مصيدة التغليف النقدي

معظم المتاجر تضع ماكينة النقد في المقدمة، في مواجهة الباب. هذا تصميم ممل لمتاجر التجزئة. هذا أيضاً يترك المال على الطاولة.

التصميم الذكي لمتاجر التجزئة يضع منطقة الدفع في المنتصف أو في الخلف. لماذا؟ لأن الزبائن يجب أن يتجاوزوا المزيد من المنتجات ليدفعوا. بينما ينتظرون في الصف، عيونهم تجول. بينما عيونهم تجول، يرون الأشياء التي يريدونها. وبينما يرون الأشياء التي يريدونها، يضيفون إلى الشراء.

أيضا، وضع صغيرة، رخيصة، السلع الهامشية عالية في السجل. علكة. البطاريات. بلسم للشفاه جوارب ويسمى هذا التصميم نقطة الشراء، وقد ثبت أنه يزيد من متوسط قيمة المعاملات بنسبة 15 إلى 30 في المائة.

سابعا: الشم والصوت (نعم، حقا)

تصميم متجرك يحتوي على عناصر خفية الرائحة والصوت يغيران كيفية إدراك الناس للقيمة

وجدت دراسة عن تصميم متاجر التجزئة أن تشغيل الموسيقى الكلاسيكية زاد متوسط كمية الشراء بنسبة 24 في المئة مقارنة بموسيقى البوب الأربعين الأولى. ووجدت دراسة أخرى أن رائحة الفانيليا الدقيقة في متجر الملابس جعلت الزبائن ينظرون إلى الملابس على أنها ذات جودة أعلى.

تصميم متجرك للبيع بالتجزئة يجب أن يتحكم في البيئة الحسية لا روائح كريهة لا أصوات متنافرة لا صمت (الصمت يشعر بالزحف في التجزئة). إختر رائحة إختر قائمة تشغيل هذا هو التصميم الأمثل لمتاجر التجزئة المجانية.

خلاصة القول

لا تحتاج إلى مليون دولار لإصلاح تصميم محلك. تحتاج إلى فهم بعض القواعد الأساسية حول كيفية تصرف البشر في الواقع.

حرّكوا منطقة دخولكم أخلوا حائطكم الأيمن وسّعوا ممراتكم أصلح الإضاءة أعيدي التفكير بموقع التسجيل أضف رائحة و موسيقى تصويرية

هذا كل شيء. هذا هو تصميم متجر التجزئة الذي يعمل.

توقف عن تجاهله إبدأ بإصلاحها وشاهد مبيعاتك تنمو

حوامل العرض المخصصة/تجهيزات المتاجر/تصميم متاجر البيع بالتجزئة/دعائم العرض/تجهيزات المتاجر

شنغهاي يونغتشنغ للعرض Coporation Limited

رقم 2305 الأول لشينجيان، شوهانغ، منطقة جيادينغ، شانغهاي، الصين 

الموقع:www.ycyoco.com

البريد الإلكتروني:conniegao@ycyoco.com