أومنيتهانيل حلول عرض التجزئة التي تربط بين المادية والرقمية

اليوم#39 ؛ يتنقل المتسوقون بسلاسة بين الهاتف والكمبيوتر المحمول والمخازن المادية. وللنجاح، يجب أن تربط حلول عرض التجزئة بين هذه العوالم، لا أن تتعامل معها على أنها منفصلة. حلول عرض التجزئة Omnichannel تمكن العملاء من البحث في المتجر، والشراء عبر الإنترنت، والتقاط في شخص، والعودة إلى أي مكان -كل ذلك دون احتكاك.

جوهر حلول عرض التجزئة أومنيهانيل هو رمز QR أو علامة NFC. ملصق بسيط على الرف يمكن أن يحول أي شاشة إلى بوابة رقمية. ويقوم المتسوقون بمسح الرمز بواسطة هواتفهم وأرصدتهم على صفحة المنتج بمواصفات كاملة، ومراجعة العملاء، ومدى توافر المخزون. توفر حلول عرض التجزئة المتصلة هذه عمق التسوق عبر الإنترنت داخل بيئة مادية.

حلول عرض التجزئة التي لا نهاية لها تأخذ هذا أبعد من ذلك. بالنسبة لتجار التجزئة الذين لديهم مساحة أرضية محدودة، تسمح وحدة عرض واحدة مقترنة بشاشة تعمل باللمس للعملاء بتصفح الكتالوج بأكمله. هذه الحلول عرض التجزئة تظهر الألوان والأحجام والخيارات غير موجودة ماديا. عندما يختار الزبون شراء، يشحن الطلب مباشرة إلى منزله. هذا يوسع مخزونك الفعال بدون توسيع رقعتك المربعة

أصبح النقر والتجميع معياراً، ويجب أن تتلاءم حلول عرض التجزئة مع ذلك. يجب وضع علامات واضحة على خزائن بيك أب أو عدادات مخصصة مع حلول عرض التجزئة التي تتطابق مع المتجر#39 ؛ جمالية. عملية الإلتقاط يجب أن تأخذ أقل من دقيقتين بعض تجار التجزئة يدمجون التقاط up في حلول عرض سحب التجزئة الخاصة بهم، مما يسمح للعملاء بمسح رمز شريطي واسترداد حزمتهم من خزانة ذكية.

العودة هي نقطة لمس أخرى في كل مكان. وتشمل حلول عرض الخدمات اللوجستية العكسية للبيع بالتجزئة صناديق العائد الموسومة بوضوح وأكشاك الخدمة الذاتية وعلامات العائد المطبوعة. فبجعل العائدات سهلة، تقلل من الخلافات وتشجع على الشراء في المستقبل. حلول عرض البيع بالتجزئة ذات العائد الجيد تحول لحظة سلبية (إرجاع عنصر ما) إلى تفاعل إيجابي (تقديم رصيد المتجر على الفور).

تكامل البيانات هو العمود الفقري الخفي. تلتقط حلول عرض التجزئة الذكية أي المنتجات يتم مسحها ضوئيًا أو التقاطها أو تجاهلها. تتدفق هذه البيانات إلى نظام إدارة علاقات العملاء والتجارة الإلكترونية. إذا استمر العميل في البقاء على الشاشة لكنه انسحب، يمكن للنظام الخاص بك إرسال بريد إلكتروني متابعة مع خصم لهذا المنتج. هذه الحلول عرض التجزئة المتصلة تغلق الحلقة بين السلوك داخل المتجر والتسويق عبر الإنترنت.

كما أن تكامل وسائل التواصل الاجتماعي آخذ في الظهور. تتضمن بعض حلول عرض التجزئة الأزرار أو الشاشات التي تعرض المحتوى الذي ينشؤه المستخدم. يمكن للزبون الذي يجرب ارتداء سترة التقاط صورة، وتحميلها إلى انستغرام مباشرة من الشاشة، ووضع علامة على العلامة التجارية. هذه الحلول الاجتماعية للعرض بالتجزئة تحول المتسوقين إلى دعاة وتولد التسويق المجاني.

تدريب الموظفين للعمل مع حلول عرض التجزئة أومنيهانيل أمر أساسي. الموظفون يجب أن يعرفوا كيف يسحبوا الزبائن#39 ؛ قائمة أمنيات على الإنترنت باستخدام كمبيوتر لوحي متصل بالشاشة يجب أن يكونوا قادرين على مسح رمز الاستجابة السريعة على الشاشة للتحقق من المخزون في مواقع أخرى. عندما يعمل الموظفون وحلول عرض البيع بالتجزئة معًا، يختبر العميل علامة تجارية متجانسة.

بالنسبة لصغار تجار التجزئة، حتى حلول عرض التجزئة الشامل الأساسية تقود النتائج. يتكلف الرف مع رموز الاستجابة السريعة التي تربط بإنستغرام ونموذج تسجيل عبر البريد الإلكتروني القليل ولكنه يقدم مشاركة مستمرة. والمفتاح إلى ذلك هو الاتساق: فكل عنصر من عناصر حلول العرض بالتجزئة ينبغي أن يعزز الرسالة القائلة بأن علامتك التجارية متاحة دائما، سواء على الإنترنت أو غير متصل.

في الختام، تدرك حلول أومنيهانيل للعرض بالتجزئة أن رحلة العميل لم يعد لها بداية أو نهاية فقط حلقات مستمرة من البحث، الشراء، الاستخدام، وإعادة الشراء. ومن خلال الاستثمار في حلول عرض التجزئة المتصلة، فإنك تضمن أن متجرك يظل مناسباً في عالم يهيمن عليه رقمياً.

مُصنع أدوات عرض النوافذ لمستحضرات التجميل، والمجوهرات، ومحلات الملابس في مراكز التسوق

شنغهاي يونغتشنغ للعرض Coporation Limited

رقم 2305 الأول لشينجيان، شوهانغ، منطقة جيادينغ، شانغهاي، الصين

البريد الإلكتروني: july@ycyoco.com
الموقع: http://www.ycyoco.com