Bridging Worlds -Omnichannel Retail Display Solutions for the Digital Age (باللغة الإنجليزية)

الخط بين التسوق عبر الإنترنت وغير الإنترنت قد ضبت، وحلول عرض التجزئة يجب أن تكون الآن بمثابة نقاط لمس مادية في رحلة شاملة. ويتوقع المتسوقون ان يتصفحوا في متجر، يفحصوا رمزا، ويسلِّموا شيئا الى البيت في وقت لاحق من ذلك اليوم. تم تصميم حلول عرض التجزئة الحديثة لتسهيل هذا التكامل السلس بالضبط.

حلول عرض أومنيهانيل بالتجزئة الفعالة تشمل دائما "جسر رقمي" واضح. ويمكن أن يكون ذلك بسيطًا مثل رمز الاستجابة السريعة على رفوف المحادثة الذي يرتبط بتطبيق العلامة التجارية، أو متقدم مثل حلول العرض بالتجزئة القائمة على NFC-حيث يؤدي النقر على الهاتف إلى إضافة المنتج إلى عربة افتراضية. المبدأ الرئيسي: يجب ألا تنهي حلول البيع بالتجزئة المحادثة عند نقطة الشراء. وبدلاً من ذلك، ينبغي لهم أن يشجعوا المشاركة في المتابعة على الإنترنت، مثل مراجعة منتج ما أو مشاهدة فيديو تجميعي.

أحد الأمثلة القوية هو حلول عرض التجزئة "الممر اللانهائي". أما بالنسبة للأشياء الكبيرة جدًا التي لا يمكن تخزينها في أثاث صغير -مثل الإلكترونيات المتخصصة -فإن الشاشة تحتوي على وحدة عرض وحيدة وشاشة تعمل باللمس. تتصل الشاشة بمخزون المستودع، وتظهر اختلافات الألوان، وحالة المخزون، وتقديرات التسليم. تسمح حلول عرض التجزئة هذه لمتاجر مساحة 500 قدم مربع لتقديم 5000 SKU دون فوضى. عندما يختار الزبون "شراء"، يتجه الطلب مباشرة إلى مركز الإنجاز، وشريك المبيعات لا يلمس أبدا مخزن.

كما أعاد النقر والتجميع تشكيل حلول عرض التجزئة. تعد الخزائن ومناطق التحميل الآن أجزاء أساسية في تصميم حلول عرض البيع بالتجزئة داخل المتجر. تستخدم منطقة التقاط جيدة التصميم إشارات وإضاءة تتطابق مع بقية حلول عرض البيع بالتجزئة في المتجر، محولة وظيفة نفعية إلى لحظة العلامة التجارية. وقد قام بعض تجار التجزئة بدمج حلول عرض التجزئة "المسح والدفع" بالقرب من غرف التجهيزات، مما يسمح للعملاء بتخطي خط أمين الصندوق بالكامل. وهذا يقلل من الاحتكاك ويعفي الموظفين من الحصول على مساعدة ذات قيمة أعلى.

مزامنة البيانات هو المحرك الخفي وراء حلول عرض التجزئة أومنيهانيل كبيرة. عندما يكتشف جهاز استشعار العرض انخفاض المخزون، يقوم نظام السحابة بتحديث التطبيق لإظهار "اثنين فقط متبقين في المخزن، طلب على الإنترنت لاستلامها غدا". وعلى العكس من ذلك، إذا تخلى العميل عبر الإنترنت عن عربة، فإن الإعلانات الاجتماعية المستهدفة التي تتميز بهذا المنتج يمكن ربطها بحلول العرض بالتجزئة في المتجر عبر الأسياج. والنتيجة هي نظام بيئي تجزئة موحد حيث حلول عرض التجزئة ليست جزر معزولة ولكن عقد في شبكة.

ولتحقيق النجاح، يجب على تجار التجزئة تدريب الموظفين على التعامل مع حلول عرض التجزئة كأدوات بيع نشطة، وليس رفوف ثابتة. يجب على مندوب المبيعات معرفة كيفية مسح رمز الاستجابة السريعة على الشاشة لسحب قائمة أمنية العميل على الإنترنت. وفي المقابل، فإن البيانات من التفاعلات داخل المتجر -أي المنتجات تم لمسها، لأي مدة يتم تغذيتها لمحركات التخصيص في التجارة الإلكترونية.

في الختام، ينتمي المستقبل إلى حلول عرض التجزئة الهجينة التي تعترف بعدم هيمنة قناة واحدة. سواء من خلال شاشات ممرات لا نهاية لها، أو خزائن التقاط، أو علامات الأسعار التي تدعم NFC-، فإن حلول العرض بالتجزئة الخاصة بك لابد أن تربط كل إجراء غير متصل بنتيجة رقمية. عندما يتم ذلك بشكل صحيح، فإن حلول عرض البيع بالتجزئة تمحو التمييز بين "المتجر المادي" و "المتجر عبر الإنترنت"، مما يخلق تجربة العلامة التجارية الواحدة والمائعة التي تلتقي العملاء أينما كانوا.

حوامل العرض المخصصة/تجهيزات المتاجر/تصميم متاجر البيع بالتجزئة/دعائم العرض/تجهيزات المتاجر

شنغهاي يونغتشنغ للعرض Coporation Limited

رقم 2305 الأول لشينجيان، شوهانغ، منطقة جيادينغ، شانغهاي، الصين 

الموقع:www.ycyoco.com

البريد الإلكتروني:conniegao@ycyoco.com